2010.01.26.
Vodafone és Korubo spammerek
Még tavaly volt, hogy a Korubo kft. a Vodafone megbízásából megszórta a netet az “én családom” nevű akcióval. Sajnos az én címemre is jutott, amire persze bánatos lettem, és ahogy kell, felnyomtam őket az NHH-nál.
Hosszan húzódott az ügy, mert új eljárást kellett indítani, de végül meglett az eredmény, és az NHH elmarasztalta mind a Vodafone-t (=hirdető), mind pedig a Korubo Kft-t (=elektronikus hirdetési szolgáltató). A hatóság felszólította őket, hogy egyrészt töröljék az email címem, másrészt jó lenne, ha tartózkodnának a jogellenes magatartás folytatásától.
A megismételt eljárásban Korubo csatolta az email címemet tartalmazó nyilvántartását. Ez azárt volt pikáns, mert az email címem mellett a “web_erdeklodo” megjegyzés volt. Na igen, gondolom, a Korubo címgyűjtő robotja ha valahol lát egy email címet, akkor azt hitte, hogy az biztos érdeklődő. Az NHH megállapította, hogy sem a Kérelmező (ez én vagyok) feliratkozásának körülményeit, sem a Kérelmező egyéb, az Ekertv. 6. paragrafusában meghatározott személyes adatot nem tartalmazott a Korubo nyilvántartása, ezért a hozzájárulás meglétének bizonyítására nem alkalmas.
Tehát sem a Vodafone, sem a Korubo nem tudta bizonyítani, hogy kértem volna spamet tőlük. Ugyanis az előzetes engedély megadását nekik kell hitelt érdemlő módon bizonyítani. Nyilván nem tudták.
Azt nehéz eldönteni, hogy a címlistát végül is ki állította össze. Vagy a Vodafone adta a Korubonak, hogy itt egy halom cím, küldjetek rá reklámot, avagy a Vodafone csak annyit mondott, hogy itt a reklám, küldjétek szét [...]. De akárhogy is, ez a kettejük közös balhéja volt, amiért szégyellje magát mind a Vodafone, mind pedig a Korubo.
January 26th, 2010 at 15:36:13
Kedves János!
Minden bizonnyal sok kellemetlenséget okozott a kéretlenül postafiókodba érkezett levél, ezt nagyon sajnáljuk, ugyanakkor az emailcímedet kéretlenül megadó jóakaród a reakcióidat látva immáron bizonyosan teljes elégtételnek örülhet. Fontos tudnod, hogy a szóbanforgó microsite-on nem szerepelt double opt-in a regisztrációnál, azaz nem kellett a postafiókba érkező emailben szereplő linken keresztül konfirmálni a regisztrációt (hiszen ezt az Ekertv. nem is írja elő!). Így fordulhatott elő, hogy valaki a nevedben, helyetted előfizetett erre a szolgáltatásra, ami összesen 1, azaz egy db. levél kézbesítését eredményezte hozzád. A nyilvántartásainkról röviden annyit, hogy az NHH-nak elküldött (xls export) adatbázisban csak a legfontosabb adatok szerepeltek, melyet a valós (!) SQL adatbázisból vágtunk össze. Sem az NHH levele, sem a törvény nem írja elő, hogy milyen formátumban vagyunk kötelesek prezentálni az adatbázist, ugyanakkor természetesen rendelkezésünkre áll a regisztráció pontos ideje, mint “körülmény”. Egyéb személyes adatot valóban nem kértünk be, ebben hibáztunk, de elég könnyen belátható, hogy jóakaród dolgát ez nem nehezítette volna meg különösebben. Spammernek ezért sem magunkat, sem a Vodafone-t nem érezzük, azt visszautasítjuk, ugyanakkor saját érdekünkben legközelebb bizonyosan csak double-opt-in regisztrációt fogunk működtetni. Üdvözlettel: Székely Balázs, ügyvezető igazgató, Korubo Kft.
January 26th, 2010 at 16:01:38
Kedves Balázs!
Ha egy kéretlen levelet kapsz, az olyan, mint amikor rálépnek a lábadra. Ha 1-2x megtörténik, az ember fel sem veszi. De amikor már jól összetaposták, akkor 1 rálépés is érzékenyen érint. Arról nem is beszélve, hogy jelen esetben aligha lehet mentség a “jaj, nem vettem észre!” Minden spammer csak egyet akar küldeni, csak az a baj, hogy sokan vannak…
Nem tudom, hogyan került az email címem az adatbázisba, azonban kételkedem abban, ill. kevés esélyét gondolnám annak, hogy egy ‘jóakaróm’ adta volna meg. De jobb híján maradjunk annyiban, hogy ‘Ha te mondod…’
Elismerem, hogy bármilyen személyes adatot is kérnétek be, azt nem lehet ellenőrizni, hogy aki kitölti, az valós adatokat ad-e meg (a szintaktikai ellenőrzés sajnos nem segít a motivált ‘jóakaró’ ellen, többet pedig praktikusan képtelenség tenni). Hasonlóan ahhoz, hogy _ha_ kitölteném, és fals adatokat adnék meg, és aztán szaladnék az NHH-hoz, hogy spamet kaptam. Ez azonban a törvényi szabályozás hiányossága, ügyetlensége.
Az viszont a tiétek, hogy mindössze egy regisztrációs időpontot tudtatok felmutatni. A double opt-in-t ezek szerint nem kell bemutatni, én pedig ígérem, ha regisztráció megerősítő levelet kapok (amiben szerepel valahol egy preferáltan fix sztring, amire szűrni lehet, pl. “regisztráció megerősítés”), akkor nem szaladok sehova spammelést kiáltozva.