Az uceprotect nevű maffiózókat aligha kell bárkinek is bemutatni, aki levelezőszervert üzemeltet. Én is írtam már róluk egy blogot Game over – avagy hogyan vedd le az ISP-ket címmel.
Az uceprotect-tel több hazai szolgáltatónak is meggyűlt már a baja. Tavaly pl. az Invitelnek akadt problémája az Externet hálózatába irányuló levelekkel.
Ezért gyorsan ki is adtak egy állásfoglalást, amely a hivatkozott fórum szerint ez volt. Nagyon tanulságos.
Az Invitel, mint az ország második legnagyobb vezetékes hirközlési és egyben internet szolgáltatója előfizetői panaszok ill. egyes szolgáltatóktól érkező jelentések alapján értesült az elektronikus levelezést akadályozó különféle tiltólisták létezéséről. Amennyiben az e-mail küldő előfizető partnere, vagy a hozzá vezető útvonalon található hálózati elem alkalmazza ezeket a listákat saját levelezésének a kéretlen levelekkel (SPAM) szembeni védelmében, előfordulhat, hogy vétlen küldő levelei is blokkolásra kerülnek. A szolgáltató minden tőle telhetőt megtesz az előfizetők kiváló kiszolgálása érdekében, de ez a fajta korlátozás tőle független
“szolgáltatás”, ráhatása csak addig terjed ki, ameddig lehetősége van kiszűrni az előfizetői által kéretlennek minősíthető levelezést.
Az Invitel az Internet Szolgáltatók Tanácsa (ISZT) által kiadott (http://www.iszt.hu/iszt/docs/linx-ube-magyar-web.pdf) szerint működteti a hálózatát, ennek ellenére előfordulhat, hogy tevőleges vagy vétlen előfizetője által a szolgáltató és ezzel az összes előfizetőjének IP cím tarománya a tiltólistára kerül.
Az UCEPROTECT 2. szintű feketelistájára önkényesen megválasztott szabályok alapján egyedi IP címek helyett az internetszolgáltatónak a problémás IP címeket tartalmazó nagyobb méretű tartományai kerülnek fel, így az ilyen feketelistát használó levelezőszerverek minden olyan IP címről érkező leveleket is visszautasíthatnak, melyek ugyan vétlen “tiszta” felhasználók, de beletartoznak a feketelistára került tartományba.
Ennek tényét maga a UCEPROTECT is elismeri, éppen ezért honlapján a 2 szintű szabályoknál a következő figyelmeztetés szerepel:
NOTE: By using Level 2 blocking, be prepared to lose a few mails too. DO NOT BLAME US, YOU HAVE BEEN FOREWARNED!
Azaz mindenkinek saját felelőssége eldönteni, hogy felvállalja-e a szolgáltatás használatával járó bizonytalanságot, amely levelek elvesztését eredményezheti.
(A fentiek mellett a UCEPROTECT hozzáállását jelzi az a furcsaság is, hogy amennyiben a feketelistára került IP tartomány tulajdonosa fizet, azonnal és feltételek nélkül leveszik a tartományát a feketelistáról, azaz a korrekt szolgáltatás nyújtásánál előbbre valónak tűnik a profit.)
Ezúton kérjük ügyfeleinket, hogy probléma esetén a fentieket tudomásul véve tájékoztassák erről a UCEPROTECT szolgáltatásait használó partnereiket is!
Mi derül ki ebből? Az, hogy az Invitel tudja azt, hogy
- az uceprotect vétlen, azaz nem spammelő küldőket is blokkol
- egy nagyobb hálózaton bármikor előfordulhat egy megfertőződött gép, amely a tulajdonosának tudta nélkül spammel
- az uceprotect level2 önkényesen, a ténylegesen spammelő IP-címek helyett az adott szolgáltató nagyobb címtartományait (mondjuk B-osztály) blokkolja, ami olyanokat is (negatívan) érint, akik nem spammelnek
- mindezt az uceprotect maga is deklarálja: “YOU HAVE BEEN FOREWARNED!”
- az uceprotect csak a szolgátatók pénzére hajt
Tavaly nyáron, amikor az eset történt, az Invitel ügyfelei panaszkodtak, hogy nem tudnak levelet küldeni bizonyos partnereiknek, akik az uceprotect-et használják. És mi volt erre az Invitel válasza? Mondjátok el mindezt a _ti_ ügyfeleiteknek. Értsd: gyakoroljanak nyomást a saját szolgáltatóikra, hogy azok ne legyenek már ilyen kretének, hogy az uceprotect-et használják.
Hadd mondjam el, teljes mértékben egyet értek ezzel az állásfoglalással, magam sem tudtam volna szebben megfogalmazni. De halld csak, mi történt azóta?
Most, jó háromnegyed évvel a történtek után fordult a kocka: az Invitel is bevezette a saját mx-ein az uceprotect lista használatát. Azaz noha korábban a saját bőrükön is érezték, hogy milyen mellékhatásokkal (olvasd: katasztrófával) jár az uceprotect használata, mégis úgy döntöttek, hogy csak így tudják visszaszorítani a beérkező spamek számát. Csak az a baj, hogy a saját ügyfelek jó leveleit is.
Mit jelent ez? Az Invitel, amely állítása szerint “az ország 2. legnagyobb internetszolgáltatója”, nem fogadja el az ügyfeleinek küldött jó levelek egy részét, azaz ún. fals pozitív hibát vét, mert az uceprotect használatával elvágta az ügyfeleit azok partnereinek, ill. potenciális megrendelőinek egy részétől. Kiváncsi vagyok, kérem, tegye fel a kezét az, aki örül ennek… Senki?