2011.07.19.
citromail levelezési probléma – avagy a béna spamszűrés esete
Ha citromail felhasználó vagy, akkor jó esélyed van, hogy bizonyos leveleket nem kapsz meg. Ennek az az oka, hogy a citromail, többek között, egy meglehetősen szokatlan ellenőrzést használ: ha a MAIL FROM után megadott envelope cím domain nevének nincs MX rekordja, akkor a citromail az alábbi hibával utasítja el a levelet:
<xxxxxxxx@citromail.hu>: host server30.citromail.hu[91.83.45.30] said: 550
5.1.0 <xxxxxx@xxxxx.acts.hu> sender rejected. can’t find a valid MX for
sender domain / Sajnaljuk! Nem beazonosithato valodi MX a kuldo domain-hez!
(in reply to MAIL FROM command)
Meg is kerestem a hibával a citromailt, és azt a választ adták, hogy
“Ezt a hibaüzenetet azért kapta, mert a küldő domain nem rendelkezik érvényes MX DNS rekorddal. Az acts.hu domain valóban rendelkezik MX rekorddal, azonban a xxxxxx.acts.hu nem rendelkezik érvényes MX rekorddal. Javaslom, hogy módosítsa a küldőt, vagy adjon hozzá MX rekordot a xxxxxx.acts.hu domainhez.”
Ezt azonban nem tudtam elfogadni, ezért megkérdeztem, hogy ez az MX ellenőrzés mégis mire jó? A feladó email címének ellenőrzéséhez ugyanis erre nincs szükség. A válasz:
“A spam szűrés egyik legalapvetőbb lépése, hogy a küldő MX bejegyzését visszaellenőrzi a fogadó fél. Ha ilyen bejegyzéssel nem rendelkezik a küldő oldal, valószínűleg egy otthoni számítógép, valamilyen potenciális spam terjesztő. Ez nem a CitroMail specifikus beállítása, a levelezés kezelésének megszokott és elfogadott módja. Nincs rá lehetőség, hogy ezt az ellenőrzést megszüntessük.”
Itt azonban otromba csúsztatások vannak. Ugyan mindig akad 1-2 tehetséges email szolgáltató, akik valami bizarr dolgot találnak ki, hogy a saját felhasználóikat bosszantsák, de az egyszerűen nem igaz, hogy az MX ellenőrzés az ‘egyik legalapvetőbb‘ spamszűrési mód.
Mert az teljesen rendben van, hogy egy domainnek, pl. @bela.hu jó, ha van MX rekordja. Na de ha az előbbi domainben pl. a teszt.bela.hu gép emailt küldene a teszt@teszt.bela.hu címről (és a teszt.bela.hu-nak van korrekt A-rekordja), akkor mi a probléma?
A citromail állításával ellentétben az MX rekord ellenőrzése nem megbízható módja azt eldönteni, hogy a küldő gép egy szerverteremben lévő SMTP szerver, vagy egy ADSL vonal végén lógó otthoni gép. Már csak azért sem, mert a zombik jellemzően egy érvényes domain nevet adnak meg a feladó címében.
Kértem tőlük azt, hogy kapcsolják ezt ki, és alkalmazzanak más ‘alapvető’ megoldást, de nem voltak rá hajlandóak. Még tettem egy utolsó kísérletet, és kértem, hogy tegyék a gépemet fehérlistára. Erre sem voltak vevők. Folyton azt hajtogatták, hogy legyen az xxxxxx.acts.hu-nak MX rekordja. Én azonban úgy voltam vele, hogy egy idétlen ingyenes email szolgáltató kedvéért nem fogok. Ha a @gmail és a yahoo! elvan enélkül, akkor a citromailnek sem kellene túlzottan keménykednie.
Egy apró kellemetlen mellékhatása azért van a dolognak: a @citromail.hu címekre nem tudok levelet küldeni az xxxxx.acts.hu gépről. De annyi másik hasonló, viszont értelmesebb spamszűrést használó, ingyenes email szolgáltató van, hogy inkább őket válaszd, mintsem a citromailt.
July 21st, 2011 at 8:40:21
Hát a citromail azért ettől még több sebből vérzik. Van amikor az MX-eik közül csak egy válaszol, a többi a legkülönfélébb (túlterhelésre utaló) üzenettel hajt el. Yahoo-ról nem lehet rá üzenetet küldeni bizonyos százalékban mert rejectel mint spammer host. loál.
July 21st, 2011 at 8:56:30
Ezért írtam, hogy annyi ingyenes email szolgáltató van még szerte a világon, nem kell egy nem túl ügyessel kínlódni. Mert gondolom, senki nem azt írja rá a névjegykártyájára, hogy bela@citromail.hu…
July 21st, 2011 at 10:40:38
az a baj, hogy tul sok r=1 user hasznalja a citromailt, akikkel pl aukciok miatt muszaj levelezni. na ilyenkor van h inkabb telefonalok ha meglatom h @citromail.
July 22nd, 2011 at 11:12:53
Sajnos, ez egy tökéletlen világ…
August 14th, 2011 at 10:01:18
Ez a levélszál nagyon sokat segített, hogy ne kelljen perceket a kapott hibaüzenettel bajlódnom, ami tényleg nonszensz. Köszi, hogy megosztottátok ezt az infót
Sajnos, néhány barátom használja a citromail.hu szolgáltatást, jó lenne, ha azért a szolgáltató segítené őket, hogy tudjak velük levelezni. Nekem google apps dománem van, és most kaptam ezt a csodálatos hibaüzenetet válaszként az elküldött levelemre.
Aztán, nehogy egyszer a királyi postásom is megvédjen a partnereimtől jövő levelektől valamiféle idióta dologra hivatkozva (persze bedobja a ládikámba a spameket is, de nem annyit, hogy ezzel gondom legyen
. És nálam ráadásul simán van MX rekord rá, nálam A rekord nincs 
Remélem a citromail azért egyszer megfontolja, hogy szolgálja felhasználótáborát és az informatika eszköz, segítség és ne korlát, bosszúság legyen számukra.
December 19th, 2011 at 5:21:59
A hírlevélküldőm teszteléséhez regisztráltam a citromail-en. A “spam-szűrésükről” még annyit, hogy az általam küldött hírlevél nem érkezik meg, de biztosítóktól, banktól, hoteltől számolatlanul kapok leveleket már az első naptól kezdve, pedig csak tesztelésre hoztam létre és sehol nem adtam meg a mail címem…
January 18th, 2012 at 18:54:11
Ezer köszi a leírást!
A citromailról meg csak annyit, hogy tele van az inbox olyan feladókkal akikről életemben nem hallottam és különféle csoda pirulákat és maggazdagodást ajánlanak.
Nekem csak tesztelés miatt van citromailem…. eszemben sincs komolyan használni egy olyan levelezőt, ahol a műveletek elvégzése sem 100% os.
-üdv-
February 17th, 2012 at 8:33:03
Tisztelt Citromail !
Szeretnék egy olyan címet Önöktől kapni ahol hibát is be lehet jelenteni Önökhöz. A problémám az hogy most a hetekben valamit javítottak a honlapon ezért nem működött , ezmiatt a leveleim azóta úgy jönnek be hogy már ki vannak nyítva , pedig még el sem olvastam. Kérem vegyék fel velem a kapcsolatot írjanak nekem erről , és kérem javítság is meg mert ez így nem jó!
Tisztelettel. Dánielné Zsuzsanna
February 17th, 2012 at 11:22:05
Kedves Zsuzsnna, ez nem a citromail ügyfélszolgálata, így nem tudom, van-e értelme, ha felvesszük egymással a kapcsolatot…
February 27th, 2012 at 15:22:12
A problémám az hogy most a hetekben valamit javítottak a honlapon ezért nem működött , ezmiatt a leveleim azóta úgy jönnek be hogy már ki vannak nyítva , pedig még el sem olvastam.
Ez a Ti hibátok ezért a tisztesség kedvéért vegyétek a fáradságot,ha már ISTENNEK hiszitek magatokat,hogy válaszoltok a problémákra és nem azt a választ külditek a felhasználóknak,hogy IDÉZEM “ez nem a citromail ügyfélszolgálata, így nem tudom, van-e értelme, ha felvesszük egymással a kapcsolatot…” Etikai szabályzatotok van? Indoklás nélkül ki vagytok rúgva! EZT ÉRDEMELNÉTEK!!
June 6th, 2012 at 17:28:15
Ezt én nem értem. Lehet bennem van a hiba, de mi az, hogy MX rekordot vizsgál. Van egy domainem, feltettem egy mail.php fájlt. Beleraktam többször ugyanazt a kódot, csak egyszer a gmail-es, egyszer a freemailes, egyszer meg a citromailes címem. Mindenütt megkapom, csak a citromaien nem
DDDDDDDDD. De legalább dobna valami spamet, vagy valami jelzést, hogy Tisztelt xyz 11szer próbáltak önnek levelet küldeni a xxx.hu domainről, de semmit nem szól………..
June 18th, 2012 at 12:10:22
A joga éppenséggel meg van hozzá (mindenki úgy harcol a spamek ellen, ahogy tud), de ők RFC-sértő módon teszik ezt. Mondjuk ezt a jogukat sem vitatom el, csak hát az eredmény egy olyan szolgáltatás, ami joggal nem tetszik a felhasználóknak…